Soy Mónica Fernández
Hace mas de 25 años que ofrezco servicios en Europa, Latinoamérica y Caribe, desarrollando proyectos para empresas y emprendedores profesionales.
BUSINESS COACHING
Master en Marketing Digital
SEO, Gestion de redes y estudios de Mercado.
Diseño WEB, Front Page, Word Press, Elementor,
Photoshop, Indesign Adobe Acrobat, Google Analitycs, Jetpack, Facebook ads.
Master en Gestión de Recursos Humanos y Talento.
Reestructuracion de empresas. Certificación ISO/SIGMA PLANES DE NEGOCIO. Gestion de estrategias y analisis de datos.
COMUNICACIONES
Gestion de Network, Lenguajes adaptados, CRM, Gestion Multicanal. Telefonia y Contact Center tools, AVAYA, ALTITUDE, NICE.
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CONTACTA CON MONICA:
RESUMEN TRAYECTORIA PROFESIONAL
2015 actualidad
Business Coaching, Aruba y Colombia y Region Caribe, Freelance. Colaboracion con editoriales digitales OLINE, en Aruba e internacionalmente. SEO/ Community Management, diseño de estrategias de Marketing Digital y web sites.
2012 a 2015
Trabajé 14 meses en Londres mientras estudiaba en el Metropolle College, forme parte de voluntariados enseñando a comunidades hindúes en Mc Donald de County Hall, matemáticas y computación.
A mi vuelta me incorpore en el mundo de la enseñanza reglada para el Ministerio de Educación de España, aprendí más sobre entornos de Formación Profesional Básica, para personas sin medios, un mundo tan difícil como precioso.
Tome contacto con el Networking y RRSS (Redes Sociales), comencé también a trabajar como escritora BLOGUER, para IMF ( Business School, Universidad ONLINE) en Madrid, aprendí el entorno SEO y de Community Managment y WEB Designer.
2006 a 2012
Responsable de Gestión Operativa y Manager der Proyectos, KAM, (Key Account Manager)
Servicios Financieros, desde el grupo Banco Santander, Reintegra, Lindorff, Intrum Justitia.
En esta línea de negocios, la empresa me desarrollo enormemente como técnico Gestor de Proyectos Financieros, enviándome a Holanda (Utrecht) para formaciones complementarias avanzadas, dentro del mundo comercial y de gestión de carteras.
Dirigí proyectos de más de 900 millones de Euros para clientes internacionales, con equipos de hasta 700 personas incluidos más de 28 despachos de abogados por todo el país. Desarrolle y dirigí Contac Center, departamentos de ventas, y formaciones profesionales.
Desarrolle herramientas de Business Intelligence y programas de seguimiento.
Mi carrera se disparó y mi perfil se convirtió en la especialista de Business Coaching que soy hoy en día.
2002 a 2006
Formación y Administración, en empresas del sector servicios de Madrid, Aqualia, Adecco, Telefónica, Atento.
Comenzando como empleada, desde abajo siempre, mi perfil formador enseguida me llevo a puestos de responsabilidad y dirección de equipos. Aprendí el manejo de herramientas técnicas y equipos de personas dentro de la gestión administrativa, contabilidad, recursos humanos, selección de personal, Call center, servicios de atención al cliente.
Al mismo tiempo colaboración en Gestión Gerencial de INMOBILIARIA ETXEA, negocio familiar.
EXPERIENCIA PROFESIONAL DEPORTIVA
1990 A 2012
Profesional de tenis, primero como jugadora y después como profesora y entrenadora de jugadores y equipos juveniles en todo el territorio nacional de España. Vocal de la Junta directiva de la RFET, Real Federación Española de Tenis, desarrolle una exitosa y muy satisfactoria carrera como coaching deportivo de profesionales de tenis.
LOGROS:
Campeona paraolímpica en tenis en sillas de ruedas, Alicia Velasco . (DESAMBIGUACION)
Subcampeón Junior de Roland Garros, Jacobo Diaz,
Subcampeonatos por equipos nacionales y provinciales desde Madrid.
Mejor clasificación, grupo 10, (Jugadora número 11 del Ranking Nacional de Tenis de España)
Certificacion academica.
MBA/MASTER Marketing Digital y Analytical Web. 2021
Neetwork Business School
Expert Web Designer, Google Analytics, SEO, Community Management, Facebooks ADs
Elementor, Word Press, Social Media Marketing,
Neetwork Business School
Photoshop para Marketers, Bookly y Hbook, Embudos de Conversion
Neetwork Business School
Experto en COPYWRITING y Derecho Informatico Internacional.
Neetwork Business School
Experto en Contenidos, SEO
Neetwork Business School
Symposium Coaching Profesional ICF 2020
Dart’e Formation Business School, (International Coaching Federation)
Big Data 2020
IBM (International IBM University)
Positive Psychiatry and Mental Health 2020
The University of Sídney
Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) 2019
Universitat Autònoma de Barcelona
Psicología 2019
Universidad Técnica Particular La Toja
Negocios Internacionales 2019
Universidad de Nuevo México
INVESTMENT & Iniciación profesional al trading 2019
Tutellus International Business School
Psychology at Work 2018
Universidad de Australia Occidental
Competencias para prevenir riesgos psicosociales 2018
Universidad CES de Colombia
Condiciones de seguridad en los centros de trabajo 2018
Alison International, University
Quality Management 2018
Alison International University
PSICOLOGÍA SOCIAL 2017
Universidad técnica particular de LOJA
Psychology 2017
Alison International University
MASTER EN DIRECCION y GESTION RECURSOS HUMANOS, Y COACHING 2016
Universidad San Pablo, CEU, Madrid, Spain
PRL (RIESGOS LABORALES) 2016
IMF Instituto de Formación de Negocio. Madrid, Spain
MBA, Técnico Superior en dirección y gestión de Recursos Humanos 2015
IMF Instituto de Formación de Negocio. Madrid, Spain
Árbol de Gestión operativa 2012
Atento/Telefónica Instituto de formación y desarrollo.
Gestión de procesos 2012
Atento/Telefónica Instituto de formación y desarrollo.
Experto en Liderazgo y Coaching Ejecutivo 2008
Otto Walter International Business School
FORMACION PROFESIONAL DEPORTIVA
Profesor Nacional de tenis. 1998
RPET, Registro Profesional Europeo de Tenis.
PROFFESIONAL TENIS DIRECTOR 1993
USRPT, United States Professional Tennis Registry
Profesional de Tenis CEE 1992
RPTE, Registro Profesional de tenis de España
Monitor de Pádel 1992
AEP, Asociación Española de pádel
MONITOR NACIONAL TENIS 1990
RFET, EM, Real federación Española de Tenis, Escuela de Maestría.
Simposio Internacional para profesionales de tenis 1990
RFET, Real Federación Española de Tenis. VIGO, Galicia.
